CTI论坛(ctiforum.com)12月12日消息(编译/老秦):通信解决方案提供商Avaya正在着眼于其印度业务的增长。这一增长预计将来自专业解决方案的支持,以及母公司Avaya Inc.的成功重组。Avaya在银行和金融服务业(BFSI)以及政府行业的紧急响应服务中看到了机会。

Avaya Inc.此前曾申请破产保护(根据美国法律),后来又制定了重组计划。消息人士称,这家总部位于硅谷的公司曾试图从以硬件为中心的业务向软件和服务转型,但未能出售其呼叫中心业务。
根据Avaya印度和南亚区域合作联盟(SAARC)总经理Vishal Agrawal介绍,虽然其印度的分支在合同方面没有受到重大的损失,但一些大型的转型交易进展缓慢。
“在签合同之前,全球客户选择了观望的态度。所以,有一些延迟。但我们并没有失去合同,”他在Infocom 2017大会的空闲期间告诉BusinessLine。
该公司去年(2016年10月至2017年9月)确实出现了增长放缓的现象。增长率介于10%至12%之间。印度在收入贡献方面排名前10.“今年,我们预计增长在15-20%之间,”他补充道。
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