小i机器人(上海智臻智能网络科技股份有限公司)高级副总裁许弋亚简介:

许弋亚女士,20多年IT相关行业从业经验,其中大部分经验在企业级软件及解决方案领域。曾经担任微软中国以及苹果中国公司中、高层管理职位,目前任职上海智臻智能网络科技股份有限公司高级副总裁,有丰富的从业经验及中外企业的管理经验。2010年加入小i机器人,她曾经带领销售团队,拓展企业级客户市场,先后为中国移动数十家省公司,中国电信多家省公司,中国联通总公司,交通银行总行,建设银行总行,招商银行总行及信用卡中心,平安集团等著名企业,提供基于微信、网站、短信、WAP等多电子渠道的智能客服机器人解决方案,升级传统呼叫中心为全渠道,多媒体的智能化联络中心,使得广大用户可随时随地享受小i智能机器人的服务。目前,许弋亚作为公司高级副总裁,分管小i机器人合作伙伴发展、业务体系建立。
关于小i机器人
小i机器人是全球领先的人工智能技术和产业化平台供应商,建立了包括知识表示、推理预测、机器学习(深度学习)、语义理解、分析决策、机器视觉、语音识别/合成等在内的人工智能核心技术提供及产业化应用的完整服务体系,并针对不同领域相继推出虚拟/实体智能机器人、SaaS/PaaS平台以及多种行业解决方案,为企业、开发者和硬件设备输送来自云端的强大类人智能交互服务能力。
公司业务覆盖通信、金融、政务、法务、医疗、制造等多个行业,为近千家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务,全球用户超过8亿。中国建行官方数据显示,由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,远超95533、400人工座席的服务量总和。在招行,每天上百万次的交互量,大约需要2000-3000人来服务,因为有了小i机器人,现在只需要10个左右的人。
小i机器人与贵州市政府联手打造的“人工智能大数据云服务平台”,充分发挥贵阳大型数据集基础优势,提供精准的AI云平台服务,并通过大量真实用户的使用进一步提高AI输出结果的精准度,基于该平台的多个政用、商用、民用项目在国际上属于首创。
Gartner在《2017十大战略技术趋势》报告中指出,小i机器人、苹果Siri、微软Cortana、亚马逊Echo作为全球典型的对话系统,能够提供云端的智能交互能力,并向全球的CIO和CTO们推荐。全球人工智能核心技术领衔分析师TomAustin评价小i机器人:有越来越多企业在做人工智能技术,但实际应用方面,小i机器人实现的功能非常多,属于最尖端,可排在国际前3。
