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客知音孙思明演讲预告《人工智能赋能客户服务的新趋势》

2018-04-08 10:51:09   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)将于4月12日-13日在北京辽宁大厦盛大开幕,本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题。客知音CEO孙思将出席此次会议并发表主题演讲《人工智能赋能客户服务的新趋势》,演讲时段:4月12日(星期四)16:10-16:40pm。
  客知音(企业语音智能)创始人&CEO孙思明简介:
  资深大数据与机器学习技术专家,客知音(企业语音智能)创始人&CEO。曾就职于世界最大的金融数据公司-汤姆森路透社和美国最大的银行-美洲银行美林证券,担任大数据工程师和数据科学家。曾在美国作为创始团队成员参与互联网大数据广告方向创业,后被上市公司收购,成功退出。北京邮电大学信息工程本科,美国哥伦比亚大学电子工程硕士。
  关于客知音
  北京智合大方科技有限公司是一家新锐的人工智能创业公司。智合大方科技产品“客知音”是国内首个销售对话智能分析系统。
  客知音将销售对话转录成文字,并利用人工智能和大数据技术挖掘对话中的价值。客知音目前服务的客户主要来自教育、金融、企业服务行业。我们和国内的多家呼叫中心系统和CRM厂商开展了不同层面的合作,协力为销售客户提供最完整的解决方案。
  公司于2017年8月完成峰瑞资本数百万人民币的天使轮融资。

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