罗琼，每日优鲜用户体验中心副总裁，财务管理、心理学双学位高材生。在进入每日优鲜之前，曾有过十几年扎实、系统的客户服务工作经验，如曾服务过摩托罗拉、惠普、亚马逊等知名企业，经历了从IT硬件制造行业、IT互联网行业再到生鲜电商行业的社会服务变革。十四年的时间，她几乎做过了客服中心所有相关的工作岗位，如，售后、市场、公关、大客户经理，也深度参与了整个客服中心运营流程的各种环节。

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