近日，由中国银行业协会组织，历时5个月的2020年银行业客服中心与远程银行综合评估结果出炉。中国建设银行远程智能银行中心（以下简称“远银中心”）在67家同业参评机构中脱颖而出，所报“4项能力”全部通过。其中，远银中心全条线通过“综合能力”“创新应用能力”“应急管理能力”评估；推选苏州分中心为代表，通过“客户服务能力”评估。远银中心已连续两次通过竞争最激烈的“综合能力”“创新应用能力”评估，今年实现申报项目大满贯。