据了解，总投资近10亿元的易方呼叫是花桥国际商务城引进的首个呼叫中心项目，建筑面积达15万平米，它的运行投产，使商务城金融服务外包产业链，得到进一步的完善和壮大，刚刚落户就以300个席位的绝对实力，助力商务城的呼叫中心产业进入实质性飞跃阶段。
易方上海客户服务中心技术总监黄盛炜表示：“花桥商务城日新月异的变化，无论是城市硬件设施还是投资空间，商务城的未来发展都足够大，未来昆山将成为易方呼叫一个实际业务的接洽基地，而上海总部则更多用于展示和商务谈判。在这里将有实现1000个座席的规划，为日后5000座席的目标储备力量。”
易方呼叫中心前身是上海一家做教育软件的公司，2004年决定转入呼叫中心行业。现是上海外包式呼叫中心服务供应商之一，主要从事于外包呼叫中心及电话销售服务，已为上百家国际国内的知名企业提供了互动呼叫中心服务，成功运营超过三百多个项目。
据悉，易方项目不到半年就在商务城投入运营，并达到了400个呼叫坐席的规模。按照每年(平均)每个坐席有10万元的销售额预计，易方完成在花桥国际商务城的全部投资后，每年可产生5到6亿元的营业收入。
CTI论坛报道
