CTI论坛(ctiforum)6月1日消息（记者 杨佳林）：近日，赛科斯中国在上海总部的办公楼里举行了10周年的庆典仪式。作为最先进入中国的跨国客户联络中心，同时也是全球外包呼叫中心行业中最优秀的品牌之一，赛科斯从1999年进入中国到2000年正式在上海成立中国总部，至今已经正式在国内市场成功运营10年。从最初的几十个席位发展到现在的1200多座席的大型外包客户联络中心，赛科斯“根据客户需求，基于客户利益”的服务理念，以及贴近客户的项目解决方案和有效的实施能力都是业内首屈一指的。
赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标，至今在中国已经成功运营近10多个多语种项目，为来自中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚各国客户提供优质的客户服务。赛科斯中国在实施跨国项目中，积累了成熟的经验，可提供近10种亚太区语言的客户关系管理支持，并且可以依托亚太区总部菲律宾的资源支持，为跨国企业提供灵活的、低成本的CRM解决方案。
赛科斯中国可以为客户节约在当地客服中心建设的投入，将客户服务项目转移至运营成本较低，却有着无限潜力的中国市场，让客户在节省开支的同时获得更多回报。通过为不同地区和国家的终端和企业客户提供专业的服务，同时针对文化和语言差异提供多语种的个性化解决方案。赛科斯在帮助这些跨国企业在亚太区建立、维护并提升客户关系的同时，也促进了客户业务的可持续发展。
作为全球外包呼叫服务行业中的翘楚，赛科斯在中国的十年发展也是一直为国内同行企业所瞩目的。庆典仪式上，赛科斯大中华区总监张雯女士有信心地表示，“赛科斯中国会传承以往十年的发展，续写已有的果实，稳步走好今后更多的十年！”
CTI论坛报道
