正是为了应对“空窗期”,易才博普奥推出了特色渠道——易才BPO定向班,每年分两期,分别在年中(第二季度末)和年底(第四季度末)推出,来满足企业的用人需求。
2010年6月,北京易才博普奥管理顾问有限公司与北京某高校合作,召集近600人参与校园宣讲,经过呼叫中心专业测评体系筛选后选取合格人员参训“易才BPO定向班”,并最终完成了2010年度第二期易才班学员的宣讲及培训工作。

图:定向班学员认真听讲
易才BPO定向班面向在校大学生定向培养呼叫中心行业从业人员。在培训课程设计上,主要涵盖呼叫中心行业认知与导入、商务礼仪、沟通技巧、阳光心态等,同时,客户方模拟面试更是定向班的特色、亮点,客户方人事相关负责人可全程参与培训,并直接对学员进行模拟面试,作为未来是否最终选择其成为公司租赁员工的最直观依据。来自电子商务、网游、传媒行业的艺龙旅行网、中广传播、网元网等知名公司参与了模拟面试环节,面试合格率达到58%。
CTI论坛报道