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看好重庆离岸呼叫业务多家外资拟入渝

2010-09-15 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 　点击：


　　外商进入国内经营离岸呼叫中心业务有望独资
'></center><br /> <br /> 　　穆婷婷还说，国外有专门经营离岸呼叫中心的公司，保险公司、银行等就是他们的客户，他们将在国内成批招募客服人员，因此离岸呼叫中心属于劳动密集型和技术密集型的服务外包行业。<br /> 　　据了解，针对外国投资者在中国境内经营短信增值业务、互联网内容服务、声讯服务等电信增值业务时，可能有非法经营情况，信产部（工信部前身）曾在2006年发布《关于加强外商投资经营增值电信业务管理的通知》，规定外资在中国开展电信增值业务最高持有50%的股权。穆婷婷说，为发展服务外包行业，国家有望将持股比例提高至独资，但目前工信部正式文件还未出炉。<br /> 　　<b>多家外资公司拟入驻重庆</b><br /> 　　“可独资经营将令许多国外离岸外包公司接到更多客户，增加他们进入国内设立离岸呼叫中心的信心和意愿。”穆婷婷解释说，国外一些银行、保险公司等客户，对离岸呼叫中心公司的股权比例非常看重，如果离岸公司是控股甚至独资，他们更放心将自己公司的数据交给离岸外包公司处理。<br /> 　　市经信委软件处副处长傅晓表示，我市此前被国务院确定为全国20个中国服务外包示范城市之一，目前有三四家外资离岸外包公司正与我市洽谈，上述政策的放宽将有利于这些公司入驻我市。“他们一旦在我市建立离岸呼叫中心，最少都是上千座席的规模，加上人员24小时轮班，起码解决数千就业岗位。”傅晓说。<br /> 　　外资离岸呼叫中心公司入渝，是否会抢夺目前我市相关公司的份额？穆婷婷表示，尽管重庆现在有本土的呼叫中心公司，但只做国内企业的呼叫中心业务，尚未涉及离岸呼叫中心，如果外资离岸呼叫中心公司入渝，将会给我市带来一个新市场，在解决市民就业的同时，有望带动本土企业发展。<br /> 　　<b>审批时间缩减到3个月内</b><br /> 　　在外资申请经营离岸呼叫中心程序上，市通管局监管处处长徐杰介绍，审批权限下放到省市一级，申请经营许可证的时间将从以前的半年缩短至3个月内。<br /> 　　他称，以前申办的公司需要先经过市通管局初审后，去工信部拿到申请意见书，这就需等上180天，再将意见书拿给商务部获取批准书，然后将批准书拿给工信部，才能得到工信部的经营许可证，共需半年左右。现在则只需要分别到市通管局和市商委分别拿到批准通知书，就可到工商登记注册，时间将缩短至3个月内。<br /> 　　徐杰还说，作为地方通信行业主管部门，通管局将开辟绿色通道，优化审批流程，尽量缩短审批时间，必要时可特事特办。<p align=重庆商报

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