2012/03/23
资生堂之所以将呼叫中心移至中国，主要是出于降低经营成本的考虑。目前，随着日本国内化妆品市场的萎缩，资生堂不得不通过缩减经营成本来保证主干业务的发展。考虑到中国大连的日语人才丰富且用人成本相对较低，资生堂将内部呼叫服务中心移至大连，预计此举可以降低40%的服务中心运营成本。结合未来海外业务的进一步拓展，大连的呼叫中心很可能成为资生堂会社在东亚地区的总服务中心。
商务部网站
日本资生堂将内部呼叫服务中心移至中国大连
2012-03-23 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
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