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中国电信号百公司为企业呼叫中心提供管家式服务

2012-05-14 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:10063


  CTI论坛(ctiforum)5月14日消息(记者 杨佳林):中国电信号百公司基于其运营商通信网络优势,推出云呼叫中心服务,简称CCOD (Call Center On Demand)。据中国电信上海号百公司相关负责人介绍,云呼叫中心服务是一种按需定制的呼叫中心租用型服务产品。
  据介绍,中国电信号百公司云呼叫中心服务客户只需经过购买租用服务、登录平台就可享受呼叫服务,无需自建、管理系统、维护升级,因而具有周期短、投入小、风险最低、企业没有后顾之忧等特点。
  中国电信号百公司云呼叫中心具有以下功能:
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  中国电信上海号百公司相关负责人表示:“中国电信号百公司云呼叫中心可以为企业呼叫中心提供管家式服务,这种管家式服务包括提供呼叫中心平台、通讯线路、专业机房、专业维护、CRM软件、专业职场、甚至包括座席人员等,从而让企业更专注于核心业务发展 。”

CTI论坛报道

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