广州品高客服集中运营管理平台

  　“客服集中管理平台”是一款基于品高自有数据分析产品“DataOne”，以客户为核心的客服集中管理体系，对客服中心的服务运营、服务需求、服务质量、服务价值进行集中式管理，同时提供运营调度、运营管理、应急保障、客户声音等功能；目前已在国内运营商大型呼叫中心有了丰富的落地实践经验。其中，它的多样化应用视图、强大的数据管理能力博得了现场客户们的一致好评。