• ·Gartner研究：有缺陷的主动式客户服务弊大于利2022-04-11
• ·思必驰和鸣转写一体机实际效果如何？来看看政企用户的真实反馈2022-04-08
• ·居家坐席开辟“临时客服间”，科技114疫情期间服务不打烊2022-04-08
• ·腾讯企点助力深圳税务局上线“云客服”2022-04-08
• ·MyComm：未来呼叫中心的五个预测2022-04-08

• ·科技防控 | 小i智能外呼机器人为侬守“沪”2022-04-08
• ·呼叫中心WFH模式在COVID-19之后会继续存在吗？2022-04-08
• ·Cyara收购领先的自动聊天机器人测试公司Botium2022-04-08
• ·AnyChat打造财富双录新标杆，助力兴业银行数智化升级2022-04-07
• ·【视频】呼叫中心+办公通讯 还能共用一套系统？2022-04-07

• ·【视频】想不想在CRM中查看销售的通话录音？2022-04-07
• ·【视频】用了AI话务员，再也不用前台小姐姐啦！2022-04-07
• ·电话邦紧急开通流调电话号码实名标签 助力防疫工作顺利开展2022-04-07
• ·普强千察语音质检系统限时免费对外开放报名中，POC 测过了吗？2022-04-07
• ·新体系，新方略，新姿态！竹间智能焕新亮相AI产业研究报告2022-04-07

• ·UiPath任命邹作基先生主持大中华区业务发展2022-04-07
• ·transcosmos与日本领先的游戏业务调试公司DIGITAL HEARTS达成业务合作2022-04-07
• ·中关村科金携手秦汉胡同国学,实现营销服务场景数字化升级2022-04-07
• ·99%的客户服务高管认为与客户聊天可以增强客户体验2022-04-07
• ·行业研究：联络中心WFH模式在COVID-19之后会继续存在吗？2022-04-07

• ·小i机器人：投资境外股市，你还在用翻译器吗？2022-04-07
• ·权威认证 | 荣获专精特新“小巨人”企业认定，合力亿捷实力彰显2022-04-06
• ·北京信息通信业配合北京市疾病预防控制中心开通全市流调电话号码电子标签和闪信功能2022-04-06
• ·微营销时代—企业客户管理新机遇，优音云客服助力企业战略突围2022-04-06
• ·韩国半数呼叫中心工作人员因恶劣的劳动条件产生过自杀念头2022-04-06

• ·CRM软件市场在2028年将突破千亿美元2022-04-06
• ·Glia与Twilio合作开发SMS功能2022-04-06
• ·MyComm:CTI技术为呼叫中心提供价值的5种途径2022-04-02
• ·信雅达携手阿里云IOT共推智能音视频服务联合解决方案2022-04-02
• ·AnyChat智能审核助力长江证券数智化升级2022-04-02

• ·Genesys签署其历史上的“最大交易”2022-04-02
• ·印度喀拉拉邦旅游局推出WhatsApp聊天机器人Maya2022-04-01
• ·亚马逊进入联络中心劳动力管理领域2022-04-01
• ·Genesys宣布 2022财年业绩表现强劲2022-04-01
• ·远传：5G新交互·智慧心服务| 视频客服开创数智化服务新体验2022-04-01

• ·捷通华声：客服系统 | 数智化是大势所趋2022-04-01
• ·优音通信携手蜜雪冰城，共战下一个10年2022-04-01
• ·技术引领变革，玖云拨号器横空出世，开辟新赛道2022-03-31
• ·Windows11专业版联手Genesys，激发企业混合办公新潜能2022-03-31