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讯鸟软件建设上海东美在线订票服务中心案例

2006-09-22 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:4307


  背景


  基于AVAYA的S8700交换机和迅鸟的CTI,实现分支点可以有多种实现方式,在本项目中应用了其中的两种,分别对应较大规模的和较小规模的分支点。

  整合了各种业务功能。

  树立了公司统一的服务模式和服务形象。

  合理地调配服务资源。

北京讯鸟软件公司供稿 CTI论坛编辑

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