SAP日前宣称，它要通它的竞争对手Siebel一比高下，以试图把它的优势扩展到迅速增长的前端组件市场。
虽然有一段时间SAP是CRM软件市场的主要开发商，但是目前SAP这家德国公司已经落后于它的主要竞争对手 Siebel 、Oracle 公司、北电和Peoplesoft。
SAP目前正在组建一个全球性的部门，力图使它成为CRM软件市场的第一开发、供应商，力图在两年内超过胜过西贝尔，成为CRM市场的领军人物。
目前， SAP的13，000 忠实用户中只有400 个采用了该公司的CRM 软件。为此，在今后的销售策略上，SAP不仅为用户提供CRM软件，还提供企业资源管理软件，为企业用户提供成套的系统。
分析家预测CRM市场从2000年的68亿美元扩大到2002年的1341亿美元，象很多软件公司一样，SAP希望在该市场有其立足之地。
SAP新的因特网服务允许美国用户免费试用它的企业和前端办软件一个月。目前，它在美国已经有15个合作伙伴，在欧洲也有自己的主机服务，不过这是SAP公司第一次到北美洲投资企业，因为这里的因特网租用业务的迅速发展。
但是，SAP竞争者Oracle 和Peoplesoft早已经成功的开展了应用服务，SAP的这一举动似乎已经太迟了。
SAP称，在北美洲和南美洲的业务范围主要涉及企业办公软件、销售软件、服务软件，在线交易软件和其它软件。
【eNews消息】 2001/02/15
