"评估SAP 真正的ROI" -- 内容摘录:
"被调查的公司平均使用SAP 2.8 年, 会见的57% 的公司不相信他们已获得了正的ROI……"
"近半数被调研的公司报告说,实际执行各种 SAP 应用软件超出了最初的运作预算……"
"应用所花的咨询成本比软件成本高出两倍还多,这对取得正的 ROI 是不利的……"
"评估Cognos 真正的ROI" -- 内容摘录:
"被访问的Cognos的客户有80%告诉Nucleus他们已经从Cognos实施中获得了积极的投资回报。平均的使用时间是2.6年,平均的实施时间是4.5个月……"
"原先使用Excel来撰写报告的公司认为使用Cognos的系统使得他们的专门负责报告的人员时间节约了50%到90%......"
"75%的被访者说他们的实施是按日程表进行的……"
"评估Siebel 真正的ROI" -- 内容摘录:
"61%的受采访客户不认为他们已经从Siebel部署中获得实质性的ROI....."
"78%的受采访的Siebel用户认为缺乏用户友好度是从Siebel实施中获取可观回报的一大挑
"65%的受采访Siebel客户中有认为定制及操作的困难性是从Siebel实施中获得可观收益的一大挑战......"
GreaterChinaCRM (www.gccrm.com)