江苏通灵翠钻有限公司是专门从事珠宝设计和销售的大型连锁企业，拥有自主开发、研究、设计和生产能力，是年销售额近亿元的珠宝企业。通灵翠钻在中国内设有几十家直营连锁店，是专业经营优质切工钻石及翡翠A货的珠宝企业。通灵翠钻与比利时多家世界一流的钻石切割厂建立了战略合作伙伴关系。
随着业务的高速发展，通灵翠钻的管理者越来越感觉到全国信息共享与业务协同工作的重要性，因此选择了TurboCRM系统用于全面整合客户信息，延长客户的生命周期，提升客户的价值。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
