面体验Call Center,全新学习CRM
"演讲会"?"产品推介会"?--NO!
"课程培训"?"课堂学习"?--NO!
"亲身体验,实地学习"--YES!
作为大中华区最大的CRM社团机构,GreaterChinaCRM积极致力于传播CRM正念,以协助中国企业提高CRM实施成功率。
自9月份上海研讨会的获得热烈反馈后,GreaterChinaCRM 又将于11月25日在上海全新推出"客户体验学习研讨会",第一站,将带领您:从Call Center到CRM。
我们的专家们将与您共同关注中国CRM的现状和发展趋势;
知名企业代表将与您共同分享各自Call Center的成功经验;
我们将带领您实地参观著名企业的Call Center;
体验:
1. 不再是"讲演会"
2. 与CRM专家和优秀企业高层直接对话
3. 有关于Call Center的参观访谈与案例研究
4. 扮演某公司CRM经理解决实际问题……
学习:
1. CRM知识正念
2. 优秀企业的Call Center的成功之处
3. 如何从单一的Call Center管理上升到全面的CRM管理
4. 如何解决企业在实际工作中的问题。……
GreaterChinaCRM相信,在轻松而充实的氛围下,将为参与者带来更全面,更新颖,更实际的客户体验。在这里,您不仅仅是一名参会者,更是一名参与者;你不仅仅是一名听课者,更是一名实践者。
报名正在进行中,详情请登陆GreaterChinaCRM网站:www.gccrm.com,
http://tech.sina.com.cn/focus/gccrm/index.shtml
GreaterChinaCRM供稿 CTI论坛编辑