经过半年的仔细考察与筹备，杭州代表处终于于近期成立。经济发达的浙江省拥有众多的大中型企业，据统计资料显示，2003年浙江全省生产总值达到9200亿元，增幅接近14%。在快速发展自身业务的同时，许多企业也深深的体会到了客户关系管理之于企业发展的重要作用，因此该地区不断有企业主动与TurboCRM公司洽谈，希望得到从CRM产品到企业管理理念的全面支持与帮助。鉴于此杭州代表处应运而生，杭州代表处的建立，将有助于TurboCRM公司为浙江省的企业客户快速、及时的提供更优质、专业的CRM应用规划、咨询及实施服务。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
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