“中国最佳CRM实施”评选活动是GreaterChinaCRM为提高大中华地区的企业CRM实施成功率而举办的年度评选活动，今年已经是第三届了，活动宗旨在于通过公开、公平、公正的原则，对优秀企业的CRM项目做出肯定和认同，并共同促进CRM在各自行业中的发展促进。
关于“2004中国最佳CRM实施”评选
本年度的“中国最佳CRM实施”评选共分为以下七个阶段：
第一阶段 (2004年7月)：通过在线，传真和邮件方式确定初始名单。
第二阶段 (2004年8月)：把初始名单缩至大名单（包含100--170家企业）。
第三阶段 (2004年9月)：从大名单（包含170家企业）到小名单（包含51家企业）- 50%由会员，50%由中国顾问评选。
第四阶段 (2004年11月)：评估各评选标准的重要度（由全球顾问评选）。
第五阶段 (2004年11月)：对小名单进行案例研究 (由 GreaterChinaCRM 完成)。
第六阶段 (2004年12月)：从小名单中选出最佳CRM实施企业（由中国顾问评选）。
第七阶段 (2005年3月)：宣布17家获胜企业以及举行颁奖仪式。
经过近四个月的投票选举，“2004年度中国最佳CRM 实施”企业评选进入了关键的终审阶段。在第三阶段的评选中，主办方通过对网站会员和中国顾问投票的综合，经过进一步的筛选，最终得出17个行业的前三甲企业，他们分别是（排名不分先后）：
航 空：国泰航空，中国国际航空，港龙航空
互联网：阿里巴巴中国，易趣网，Google
汽 车：上海大众，郑州东风日产，一汽奥迪
银 行：香港上海汇丰银行，招商银行，花旗银行
快速消费品：欧莱雅中国，可口可乐中国，联合利华
酒 店：希尔顿酒店，喜来登酒店，香格里拉酒店
保 险：友邦保险，泰康人寿，中宏保险
信息技术：联想集团，Oracle(中国)，微软中国
媒 体：世界经理人，凤凰卫视，IT经理世界
制 造：索尼中国，诺基亚中国，海尔
制 药：惠氏制药，辉瑞制药，雅培制药
房地产：万科企业，瑞安集团，复地集团
零 售：家乐福，宜家，星巴克
证 券：华夏证券，光大证券，申银万国证券
服 务：贝塔斯曼中国，毕博咨询，北京东区邮电局系统
电 信：中国联通，西门子移动通讯，中国移动
物 流(交通运输)：美国联合包裹运输，中外运敦豪，美国联邦快递
随着评选的深入进行，各企业之间的竞争也将日趋白热化，每个行业将只有一家企业摘取“最佳企业”大奖的殊荣。GreaterChinaCRM将根据评选的17项评审标准（点击了解CRMBodyCheck），组织中国评审顾问团于12月初邀请入围三甲企业代表作案例陈述及访谈，以全面而客观的了解企业的CRM实施现状，并结合全球专家顾问团的评审标准系数，最终评选出本年度的“行业大奖”。
谁将成为2005年中国CRM领域的行业领航者？2005年1月，让我们拭目以待！
更多详情，请访问http://www.gccrm.com
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