2002年10月，合众思壮由于业务发展迅速，选购了TurboCRM系统用于管理客户信息，建立统一的业务平台。该系统已经平稳运行了两年的时间。
北京合众思壮公司是为卫星定位及通信行业提供全方位、高技术系统解决方案的专业卫星定位技术公司。目前公司总部设立于北京，在上海、广州、沈阳、成都、西安、武汉、香港等地都设有分公司，在济南设有办事处，拥有独立的研发中心以及和众协力航电新技术研究所。随着区域业务的逐步发展与深入，公司为了在全国范围内进一步整合客户信息和业务数据，建立以客户为中心的业务协同平台，以实现对客户反馈得以快速、高效的应答机制，合众思壮与TurboCRM公司再次签订了系统扩容合同，使TurboCRM系统在公司内得到更为广泛的应用。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
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