福州瑞曜防水服装箱包有限司隶属于深圳三木集团，是一家生产防水劳保、工作服装、雨衣等产品的专业制造企业，产品出口美国、欧洲、日本、南美等市场。
做为一家外贸企业，福州瑞曜深受国外客户和同行业间的先进管理理念影响，管理者意识到只有全面整合客户信息和客户需求，才能为客户提供优质的产品与服务。经过周密的调研，福州瑞曜最终选择了专业的客户关系管理专家--TurboCRM公司提供的CRM系统及实施服务。福州瑞曜的管理者希望借助CRM系统，全面整合客户信息及接触过程，了解客户在产品及服务方面的各种需求，提高响应速度及服务品质，强化企业的市场竞争能力。
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