(2) 客e通提供了全类型的属性信息自定义，使得睿信智达可以根据自身的业务管理特点定义出短字符型、长字符型、数字型、日期型、图像型、引用型、枚举型、多选枚举型、URL型、EMAIL型、长文本型、纪念日型等多种类型的属性信息。属性的选项中不但可以根据业务需要定义 “记录变动过程” 还可以定义“录入时允许为空”、“是否加入快速查询”、属性排序等选项，从而通过客e通系统的技术手段规范了睿信智达在客户信息录入时的规则和方便查询。
(3) 通过客e通灵活的员工权限设定，可以帮助睿信智达根据不同的业务角色需求设定不同的数据权限、卡片权限、操作权限、功能权限，其中卡片权限可以将权限设置到页签、操作权限中可以将新增、修改、查询、删除、打印和导出权限分别设定，从而通过权限控制设计出更加符合睿信智达业务管理的真实情况。
(4) 通过客e通灵活的信息数据导入/导出功能，使得睿信智达各种业务数据扩展得到轻松实现。
(5) 通过支持变量替换的个性化邮件模板，帮助睿信智达定期与客户进行接触；
(6) 通过客e通的B/S应用解决方案，实现了睿信智达的异地办公应用，使得每个业务人员在异地都可以及时了解客户的最新联络进展情况。
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