2006/11/21
金秋十月，天剑公司市场开拓再传佳音。在继今年三月天剑公司签约石家庄泵业集团ERP系统之后，又于近日签约集团客户关系管理系统（CRM）。今年以来，石家庄泵业集团顺利完成了企业改制，成立石家庄强大泵业集团有限公司，新厂区建设和搬迁将于年底完成。集团董事会“新体制，新机制，新管理，新技术，新装备”的决策正一步步地变为现实，企业蒸蒸日上，一片兴旺。在市场竞争日益激烈的形势下，为了进一步加大市场营销力度，将管理沿伸到市场前端，集团下决心在实施ERP的同时实施客户关系管理系统（CRM）。
此次CRM的实施内容包括营销市场分析、营销网络建设、潜在客户管理、项目管理、销售业务管理、配件营销管理及商业智能等部份。实施范围覆盖集团总部及下属骨干子公司及分布全国的办事处。天剑公司将采用基于J2EE的构件技术建成覆盖整个石泵集团范围，能与ERP实现集成的客户关系管理系统，帮助企业实现开拓市场需求，管理客户资源，对客户实行全生命周期服务的目标。
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