2006/12/06
近日， 八百客推出6.0版托管型CRM（客户关系管理系统）软件。八百客自两年前正式推出自主知识产权的800CRM标准1.0版以来，已经经历了5次大的升级，其中包括推出首个中文在线协同开发平台和首个中文应用软件在线开发平台。据800CRM项目负责人说，"800CRM6.0版是在包括大量国内中小企业和跨国公司在内的付费客户群提出的需求上开发的，采用国外最前沿的开发技术，技术水平紧逼此领域的领头羊--美国的Salesforce.com 。根据最新第三方统计数据,八百客在市场份额、用户数量、访问量等均在同行业领先。800CRM通过6.0版的推出，将走向世界。"
800CRM是基于互联网的应用软件产品，用户无国界和区域的限制；而且企业无需购买硬件、无需安装维护、还可以免费升级，从而为企业节省了大量成本。
800CRM标准免费版是八百客根据小企业、CRM爱好者和希望试用的企业的需求设计的。和提供服务的800CRM专业版和企业版一道，免费版也同时升级。这体现了八百客对产品的信心和对未来市场的长远规划。
据800CRM项目负责人介绍，800CRM新版本功能包括支持多语言界面，页面局部刷新等新功能。800CRM的原有客户群是客户数量、客户个性化需求较多的国内的中大型企业和成长中的小企业。新版本将现有客户群扩展到跨国企业和海外企业。也为中国软件服务业出口开创了一种新的模式！
作为国内首家专业SaaS（Software-as-a-Service,软件作为服务）管理软件企业，800CRM源自西方的先进客户关系管理理念和技术，完全基于国际标准。" 完全自主知识产权的800CRM6.0版提供了中国IT外包和软件出口的新模式。"八百客总经理李智介绍。
在新版推出的同时，八百客宣布已经再次成功融资，融资额目前不详。 投资方为美国硅谷的高科技人士和硅谷某一最大的IT服务公司。"此次融资是八百客国际化的一部分，八百客将在现有大量跨国公司用户的基础上，更大力度地开发国内外市场。"，据八百客董事Dennis Yee介绍。
"伴随着跨国企业用户的大量增加，八百客基于国际标准的产品功能不断完善，我们相信会对中国的客户关系管理，带来更多的帮助，让中国用户的销售和客服效率更具有竞争优势。" 八百客公关负责人于法印介绍。
八百客公司供稿 CTI论坛编辑
