2009/06/03
“Salesforce.com 帮助我们更好地进行合作，特别是在最初部署期间。业务流程审查是一项很有价值的投资。这就是我们为每个用户组设置 CRM 基础设施并自定义应用程序的所在。S uccessforce Consulting 对那次会议十分关键。”BOKF 的总体 CRM 利用率在仅 8 个月中从 58% 增加到 90%：工作人员现在依靠 Salesforce 来在业务关系生命周期的每个阶段访问和交换关键客户信息
Salesforce 已统一了信息系统：Salesforce 用户包括在商业贷款、市场营销、技术支持、服务费、企业信托、私人银行业、国际服务、资金服务、信托司、个 人信任和投资方面的员工
销售管理仪表板以直观、可操作形式显示目前信息，包括：销售渠道历史、赢单率、趋势、一流销售人员和采用率指标
符合严格的安全要求，Salesforce 坚守核心银行系统中定义的角色和约束
CTI论坛报道
