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警惕CRM范围渐变的陷阱

2009-09-04 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:







  在某些行业,销售或营销副总裁的任职期只有短短18个月。CRM项目开始阶段确定的优先级可能因企业内部政策或业务规则出现变化而不适用。此外,竞争对手、合作伙伴和客户不断变化,可能意味着CRM和相关系统方面的重点会出现变化。参加这类优先级讨论会时,要根据实际成本和商业价值来比较功能。避免不再必要的需求是控制范围渐变的最有效方法之一。

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