在甲骨文公司中国区金融、电信、媒体、公用事业部总经理庄国光看来，保险行业目前发展速度很快，市场业绩已经几乎与银行业务持平。在秉持全面、开放和集成的一贯原则下，甲骨文公司可以为保险行业用户提供具有最佳实践的行业解决方案。
虽然在国际金融危机中，中国保险市场也受到了诸多考验，但危机同时也带来保险行业的发展机遇，2009年保险行业格外重视成本控制、法规遵从与风险管理、改善客户体验、数据集成、业务流程管理、分销渠道管理、并购、转变传统核心系统、欺诈管理与健康保险等，通过IT建设、强化管理和业务创新等充分了提高国内企业与外资企业竞争的实力。
面向保险行业的主要产品包括：Oracle保单管理、Oracle保险Insbridge费率厘定和承保、Oracle Documaker、Oracle保险金融服务收入管理和计费、Oracle保险数据交换、Siebel保险业客户关系管理、Oracle保险索赔解决方案、Oracle保险洞察力、Oracle应用集成架构（AIA）保险基础软件包等等。
其中Siebel CRM 保险业解决方案覆盖了智能驱动的市场营销、分销管理、客户关怀、理赔流程与拓展业务等领域，通过统一的客户信息视图和客户分析应用为员工、保险代理人、保险经纪人与客户服务中心提供需求分析、产品分析、风险评估以及客户关系管理等方面的全方位支持，有效提高了企业绩效与工作效率，保证了客户忠诚度与满意度。
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