CTI论坛(ctiforum)11月21日消息（编译/刘煜）: 据国外媒体报道，客户关系管理（CRM）和移动CRM解决方案供应商Maximizer Software公司，已经发布了Maximizer CRM 12。通过提供Apple iPad和任何平板电脑或移动设备访问CRM 解决方案的能力，这个最新Maximizer版本有助于企业满足劳动力移动的需要。
Maximizer CRM 12还包括商业智能的扩展功能，衡量营销投资回报率、iCalendar和SharePoint集成。Maximizer Software公司总裁Vivek Thomas表示：“成功的客户互动需要有能力将您的CRM解决方案融入到您的完全移动生活。你需要不间断地与您的客户保持连接，这样可以对新的收入机会保持敏感性，并随时随地做出明智的决策。”
最新的Maximizer CRM版本也有助于将社交网络集成到业务流程，通过捕捉客户接触层面的动态社交活动，可以很容易地适应社交网络喜好的变化。
Thomas 表示：“社交网络世界在不断演变，今天选择的社交平台到了明年可能与您的业务就不相关了，你需要一个CRM，使您能够适应这个转变，使您能够更加专注您的业务。我们的LinkedIn集成，有能力将任何其他社交活动与个人客户接触相连接，提供了成功客户互动的新局面。”
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