一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0是博宇科技参考大量优秀典型案例，精心研发而成的适合绝大多数企业/政府部门用户使用的呼叫中心专用一体化交换机平台，直接提供到终端的业务融合通信方式，包括CTI，IVR，AGENT，统计报表，图形化监控管理，并可选配TTS，同步数字录音，传真，VoIP，多方会议，邮件排队，短信收发等功能模块，避免对市场大量雷同产品和技术的繁杂又头痛的性价比选择和对兼容性担忧。只需通过快速的配置以及简单的应用软件定制就可以提供给最终用户使用的客户服务中心系统，并实现简单快速的业务定制，完成与已有计算机业务系统的无缝集成。
深圳博宇科技一体化交换机呼叫中心平台BYIPPBX-CC2.0示意图
一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0实现标准交换机、排队交换机的功能；同时，具有语音信箱、传真收发、IVR等开放的编程接口，并具有可扩展的CTI座席接口。
深圳博宇科技一体化交换机呼叫中心平台BYIPPBX-CC2.0逻辑结构
深圳博宇科技一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0提供易学易用的可视化的IVR开发环境，人工座席软件的程序模板，以及统计报表程序模板。
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