彭志楠，2009年毕业于电子科技大学，同年进入中兴通讯股份有限公司，先后从事电信增值业务的开发、规划、和市场推广工作，对联络中心产品有着全面的认识。十多年来，足迹遍布国内地市，在海外的南美、欧洲、南亚、非洲大陆亦留下忙碌的身影，一路下来，积累了丰富的项目经验，对运营商和政企行业客户需求有深刻的理解；伴随网络的发展和技术的演进，也见证了呼叫中心产品从单一的语音时代到"多媒体全渠道，智能化，云化"的演进。目前负责产品的策划和市场推广工作，在5G时代，传承中兴通讯的平台优势，融合创新视频服务，秉承"联络于心，智慧于新"的产品理念，为客户提供"新一代"联络中心解决方案。