中国云平台SaaS服务的领先者和实践者
首先提出了CCOD及虚拟呼叫中心的理念
在国内第一个实现了基于云计算的呼叫中心平台
2006年完成了云呼叫中心平台的建设， 同时正式向外提供基于云呼叫中心SaaS服务
下载全文：http://www.ctiforum.com/uploadfile/2013/0916/20130916023827491.pdf
基于Saas服务的云计算呼叫中心-CCOD介绍
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