中国云平台SaaS服务的领先者和实践者
- 首先提出了CCOD及虚拟呼叫中心的理念
- 在国内第一个实现了基于云计算的呼叫中心平台
- 2006年完成了云呼叫中心平台的建设， 同时正式向外提供基于云呼叫中心SaaS服务
全文下载：http://www.ctiforum.com/uploadfile/2014/0306/20140306103126784.pdf
《基于Saas服务的云计算呼叫中心-CCOD介绍》
相关阅读：
- ·PPT：《呼叫中心的现在和未来》2014-11-05 09:24:14
- ·TELEOPTI WFM 8白皮书：用坐席代表的工作积极性创造巨大收益2014-10-13 09:14:38
- ·《北京联通呼叫中心园区概况》2014-04-28 14:02:20
- ·《北京联通呼叫中心行业解决方案》2014-04-17 14:05:47
- ·融合通信——中软融合多媒体呼叫中心一体机2014-03-14 10:56:15
- ·PPT：《天津武清商务区—呼叫中心价值洼地》2013-10-16 14:24:39
- ·基于Saas服务的云计算呼叫中心-CCOD介绍2013-09-16 14:33:47
- ·《Genesys零售业联络中心白皮书》2013-07-24 13:53:05
- ·《东进呼叫中心基础通讯平台解决方案白皮书》2013-02-25 14:09:59
- ·PPT:达到国际最佳呼叫中心之路2012-10-08 16:05:44
评论排行
- uc营销管家——高效率的销售软件(28)
- 代替人工拨打电话的软件：亮剑天下自动...(14)
- 商路通技术总监黄河专访：技术上叫板的疯子(13)
- 华晨汽车客服中心通过CC-CMM应用级L1认证(7)
- 小米挤下HTC，居中国消费者常用手机第五(6)
- 因科美E350不需电话会议平台就能实现多...(6)
- 技术上叫板的疯子(5)
- 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台”(5)
- 小米挤下HTC，居中国消费者常用手机第五(5)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (4)
- 客服人生：入职凡客四年半的她，刚“被...(4)
- 杀毒先锋2.0新版发布，功能升级(4)
- 腾讯EC与金伦合作 开启云联络中心新里程(4)
- 态度是一把钥匙(3)
- 未来的联络中心：克服商业与技术变革带...(3)
- 电话、电话、更多的电话：如何管理?(3)
- 亿群发布GSM/3G IP通信解决方案(3)
- 华为与瑞星建立云计算虚拟化防病毒战略...(3)
- 塔迪兰Aeonix统一通信和协作（UC&C）解...(3)
- 金伦企呼云呼叫中心备受媒体及用户关注(3)
推荐阅读
专题
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- 云呼叫中心落地进行时
- 目前，云计算的广泛应用乃是通信产业热点，云化的呼叫中...[详细]
- 图解4G：LTE扬帆起航
- 随着移动互联网快速的发展，移动视频与高带宽数据业务逐...[详细]
