![](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2018/0503/20180503020210882.jpg)
事实上,所有企业都在探索人工智能(AI)的应用方法,来提升企业盈利水平。但是,很多时候企业往往会忽略在将AI提升至全新高度,人扮演的关键角色。当企业将AI与人工服务混合,企业就可以跨越整个客户历程提升客户体验,实现企业目标。
看Genesys如何将AI与人工服务结合,打造混合型AI,交付卓越客户体验!
关于Genesys
Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工,在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10,000家企业和政府机构信任Genesys,选择了这个业内第一的客户体验平台,获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧,Genesys方案既能如实反映用户的诉求,更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行,提供一样的功能,滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用:流畅、直接和技能增益!关注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
![](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2018/0206/20180206112920633.jpg)
下载Genesys演讲PPT《混合型AI,为全渠道客户体验赋能》(*为必填项)