为了推动CRM在国内区域市场的发展,促进合作伙伴的业务，知名CRM供应商TurboCRM将于近期在全国范围内开展主题为"聚焦客户，提升盈利"的行业应用方案全国行活动。首期活动于3月27日在北京启动，历时一个月，活动将覆盖全国主要城市，包括：北京、上海、广州、深圳、成都等。本次活动将采取演讲的形式在全国巡回展开。活动中主办方TurboCRM将介绍CRM的理念和核心价值，同时结合用户对CRM的应用状况，来分析不同行业的业务特征以及阻碍业务发展的关键因素，探寻CRM的应用解决方案。
由于企业业务和产品的差异，各行业有着不同的行业特征，但很多行业的关键业务都存在相似性，因此TurboCRM基于企业的业务形态把行业分为五大类：标准产品业务模式、推广管理业务模式、复杂销售业务模式，会员制业务模式及大客户管理业务模式。基于这种分类，TurboCRM形成相应的解决方案，符合这种业务模式的企业可以从关键应用入手，快速实施，同时在业务发展中完善应用。本次TurboCRM行业应用方案全国行将重点介绍CRM在标准产品业务模式和推广管理业务模式行业中的应用。
推广管理业务模式多为企业业务人员较多，在业务过程中需要发展终端零售商并协助终端零售商进行产品推广。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：制药、保健品、食品饮料、家化生化、家电、小家电、服装等；标准产品业务模式是指：企业主要经营标准产品，在销售过程中一般需要产品介绍、报价、商务谈判和服务承诺等工作，销售工作由业务员独立完成，企业需要不断发展新客户来支持销售业务。目前多数企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：汽车销售、电子电器、机电设备、医疗设备、工程材料、仪器仪表、办公设备与家具等。
活动中将基于上述两种业务模式，分析行业业务特征、阻碍业务发展的关键因素以及如何利用CRM解决问题。作为CRM的领先企业TurboCRM希望通过此次活动使更多的企业尤其是大中型企业加深对CRM的理解，促进CRM在全国应用的新一轮热潮。同时TurboCRM还将配合典型的成功案例，向与会者阐释实施CRM给企业带来的变化以及TurboCRM的咨询与实施服务，活动现场还设有咨询服务，以互动的形式让与会者得到对CRM最直观的了解。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
