• ·中移铁通潍坊分公司组织客服座席人员培训2016-11-30
• ·九个小锦囊帮你化解客户抱怨2016-11-30
• ·齐鲁银行客服中心荣获中银协优秀客服中心评选两项大奖2016-11-29
• ·供暖热线：电话响3声，客服必须接起电话2016-11-29
• ·北京朝阳区老人可远程视频看医生2016-11-29

• ·【视频】常思危：从个人到行业，畅聊客服变革、转型2016-11-29
• ·12308呼叫中心服务热线，与你同行走天涯2016-11-29
• ·客户服务正在发展，你的企业跟上了吗？2016-11-29
• ·兴业银行客服中心蝉联“综合示范单位奖”“价值贡献奖”2016-11-28
• ·10086佛山客服中心钟静雯：心态+实战，营销毫无压力！2016-11-28

• ·10086客服（佛山）中心吴楚珍：仰望星空，脚踏实地2016-11-28
• ·一个客服人的非正式年终总结2016-11-28
• ·广发银行对公客服中心获中国银行业优“优秀服务奖”2016-11-28
• ·富德生命人寿开展2016年机构电话服务人员专业技能培训2016-11-25
• ·宁波银行获银行业客服中心“先进示范单位”奖2016-11-25

• ·国美应邀出席中消协投诉和解大会2016-11-24
• ·沈阳市铁西居家养老平台年内全覆盖2016-11-24
• ·小米黑科技燃爆双十一【客服篇】2016-11-24
• ·东航台湾呼叫中心揭牌启用仪式在台北举行2016-11-24
• ·航天信息全国统一客服电话与安徽航信实现互联互通2016-11-24

• ·2015年银行业客服中心人工电话接通率达到91.56%2016-11-23
• ·韶关12333咨询热线呼叫中心话务组悉心为群众解疑释惑2016-11-23
• ·广西机场管理集团96365客服中心"鸿雁"班组记实2016-11-22
• ·厦门航空95557客服中心长沙分中心正式运行2016-11-22
• ·宁夏12328呼叫中心电话实现部省联网运行2016-11-22

• ·索尼中国客户互动中心合肥运营中心举行开幕仪式2016-11-22
• ·海南省961017脱贫致富服务热线呼叫中心平台顺利建成2016-11-18
• ·远传技术嵇望：全媒体客户服务新视界2016-11-18
• ·银川“12345一号通”下月起为市民效劳2016-11-17
• ·浦发银行荣获中国银行业优秀客服中心评选多项荣誉2016-11-17

• ·兰州“12333”人社咨询客服中心服务零投诉2016-11-15
• ·台湾证交所专线启用 客服接听免等待2016-11-15
• ·“一条热线”中的坚守——12366济南呼叫中心李娜2016-11-14
• ·北京供热投诉1小时内须回应 微信、APP分担10%报修量2016-11-14
• ·双11京东客服接待量是平时五倍 接电话接到耳机发烫2016-11-14

• ·客户服务不可轻忽的社交监测六件事2016-11-11
• ·巧妙引导沟通 解决问题赢得客户心2016-11-11
• ·华能西宁热电客服中心接听热线入户走访 完善服务体系2016-11-11
• ·齐鲁银行“糖果”客服团队用心成就卓越2016-11-09