Vonage推出基于技能的路由和实时情绪分析技术

• 老秦夜译

　　CTI论坛(ctiforum.com)3月23日消息（编译/老秦）:Holmdel，新泽西州，美国，2018年3月--Vonage（纽约证券交易所：VG），一家商业云通信提供商，引入了基于技能的通信路由和实时情绪分析--智能通信技术，使企业能够通过构建块创建自己的路由计划和座席和客户交互的分析视图。作为Vonage的API平台的Nexmo合作伙伴计划的一部分，这些新技术首先在一系列计划的构建块中进行，这些模块可以以更大的灵活性和效率来创建更有意义的客户关系和更好的业务结果。