呼叫中心管理报告模型与整合；
呼叫中心运营绩效考核目标；
呼叫中心运营绩效考核指标定义；
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呼叫中心运营绩效评估体系
2010-09-01 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
呼叫中心管理报告模型与整合；
呼叫中心运营绩效考核目标；
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