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亚马逊加速其联络中心即服务(CCaaS)解决方案
2022-06-24
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云呼小号上线华为云云市场,玖云平台成为华为云生态伙伴
2022-06-23
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诈骗新手段,疫情来临,谨防诈骗借用流调之名
2022-06-23
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CallCenterStudio新功能:检测呼叫中心座席的微笑
2022-06-23
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Level AI推出座席屏幕录像,帮助联络中心识别和弥合知识差距
2022-06-23
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TDCX宣布 | 印度海得拉巴站点正式启动运营
2022-06-22
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CallMiner宣布增强联络中心劳动力智能功能
2022-06-22
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Cogito更新后的情感人工智能为呼叫中心座席提供更多实时支持
2022-06-22
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Genesys 在线研讨会:同理心交互测评演绎
2022-06-21
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稠州银行956166码号正式上线并投入使用
2022-06-21
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容联七陌联合华为云,全方位护航企业出海稳增长
2022-06-21
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容联七陌以金融科技驱动效能提升,打造“以客户为中心”的金融服务体验
2022-06-21
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DupliCALL安录通过中标软件NeoCertify认证
2022-06-21
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InMoment收购客户评论管理软件公司ReviewTrackers
2022-06-21
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玄武云科技拟赴港上市:聚焦智慧CRM服务 抢占AI、SaaS风口
2022-06-21
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智能客服SaaS,存量时代企业的决胜局筹码
2022-06-20
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Genesys在Frost&Sullivan年度Frost Radar报告中被评为领导者
2022-06-20
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远传科技:除了“呼叫定位”,我们还可以做哪些事儿
2022-06-20
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远传科技:这个“智”解民忧的服务中心,究竟神奇在哪里?
2022-06-20
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畅远技术积极参加“你有场景,我给数据”数据创新应用活动
2022-06-20
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联络中心领先的实时辅导平台Baltoj获评热门供应商
2022-06-20
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2022年联络中心座席体验 (AX) 状态:调查
2022-06-20
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集齐“时间碎片”通讯效率翻倍——麦尔迪无线耳机
2022-06-17
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transcosmos为居家联络中心支持台建立专属办公区域
2022-06-17
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Yeastar“即诉即办”呼叫中心语音咨询系统,助力北京朝阳医院在疫情期间高效服务市民
2022-06-17
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杭州税务强化精准服务确保政策红利直达快享
2022-06-17
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微软推出Viva Sales可与各种销售人员CRM兼容,实现数据输入自动化
2022-06-17
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捷通华声正式加入光合组织,为信创产业发展贡献AI力量
2022-06-17
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Balto实时指导现已作为Genesys AppFoundry上的高级应用程序提供
2022-06-17
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调查发现联络中心座席难以使用传统的桌面工具来处理客户查询
2022-06-17
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Genesys创新成果助力构建体验时代
2022-06-16
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器械之家X瑞云服务云 |“售后服务管理面临的挑战”直播课,火热报名中
2022-06-16
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eGain Knowledge Hub现在可用于思科Webex联络中心
2022-06-16
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糟糕的心理健康使英国联络中心每年损失近10亿英镑
2022-06-16
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Tanla与Kore.ai合作开发对话式AI平台
2022-06-16
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《智能无人系统产业发展研究报告(2022版)》语音交互技术受关注
2022-06-15
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决战618|沃丰科技数字化服务与营销方案 为消费零售电商“年中狂欢”保驾护航
2022-06-15
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Sharpencx发布了Holistic Artificial Intelligence平台
2022-06-14
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