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普强为南方某城市公交打造一体化客服平台方案
2021-12-02
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Genesys:警惕低效企业客服与消费者期望背道而驰
2021-12-02
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The Bot Platform CEO:机器人不仅仅是服务台
2021-12-02
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平安95511客服深化暖心服务 提升“银发”客户幸福感
2021-12-02
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天润融通云联络中心平台与达梦数据库管理系统V8相互兼容
2021-12-01
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天润融通助力华发股份客户服务数智化升级!
2021-12-01
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标贝科技出席WISE 2021「超前体验」元宇宙·机器人峰会
2021-12-01
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transcosmos荣获"SUSTAINA ESG AWARDS 2021"行业类铜奖
2021-12-01
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对话式人工智能软件供应商Kore.ai与NVIDIA合作
2021-11-30
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云联络中心提供商Genesys任命前AWS企业策略师担任CIO
2021-11-30
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《IDC PeerScape:远程银行建设的实践与探索》正式发布
2021-11-30
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日本BPO采用NICE Enlighten AI进行智能质量管理和改进客户服务
2021-11-30
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Exact CRM助力广芯微全面提高客户关系管理,实现销售信息化
2021-11-29
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小i政务服务虚拟机器人亮相首届数字政府建设峰会
2021-11-29
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你的企业是否需要CRM系统?一文带你了解
2021-11-26
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多渠道联络中心:语音仍是首选渠道
2021-11-26
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聆听客户心声|百安居为何选择得助智能交互产品?
2021-11-26
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电话邦“神盾智能防骚扰服务平台”小程序上线,成功打造更多服务场景
2021-11-26
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飞利浦集成了MedChat AI功能以优化患者沟通和医院工作流程自动化
2021-11-26
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Majorel迈睿集团收购土耳其客户体验供应商Mayen
2021-11-25
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NICE与First Orion合作,实现品牌通话和通话认证
2021-11-25
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北京首个!合力亿捷携手北京移动上线“应急报警中心5G消息应用”
2021-11-24
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NICE CXone在2021 SPARK Matrix联络中心即服务(CCaaS)报告中被评为“全面领导者”
2021-11-24
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牵手了!销售易和锦江酒店达成战略合作!
2021-11-24
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Zendesk,Agillic发布即插即用CRM解决方案
2021-11-24
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Genesys荣获IDC MarketScape“主要参与者”称号
2021-11-23
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标贝科技离线声音转换上线:零流量也能实时变声
2021-11-23
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AI+BPO | 人工智能赋能呼叫中心客服人才培养
2021-11-23
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NICE与Google Cloud联络中心人工智能(CCAI)集成
2021-11-23
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Talkdesk升级其联络中心劳动力参与解决方案
2021-11-22
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容联云Q3营收2.76亿元,CC云联络中心同比增长125.4%
2021-11-22
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transcosmos与在纳斯达克上市的全球跨境电商平台Global-e建立合作伙伴关系
2021-11-19
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再见12301、12318!你好12345!
2021-11-19
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工信部开展"524"行动 MyComm助互联网呼叫中心响应能力提升
2021-11-19
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研究发现,联络中心座席欢迎AI支持
2021-11-19
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华为环信“全场景云联络中心”联合方案正式发布
2021-11-18
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广州中心5G视频客服连续亮相两场大会
2021-11-18
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线上研讨会:在AWS快速部署高效的Genesys云端客服中心
2021-11-18
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吉林通化市政府与科大讯飞在长春举行战略合作协议签约仪式
2021-11-18
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