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如何创建聊天机器人?
2021-02-04
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变革时代联络中心的人才第5部分:研究团队
2021-02-04
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Luware:革新联络中心
2021-02-03
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变革时代联络中心的人才第4部分:机器的崛起——认识虚拟座席
2021-02-03
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变革时代联络中心的人才第3部分:研究团队的崛起
2021-02-02
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新战略访谈 | 95511客服3.0时代,内外兼修新征程
2021-02-01
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呼叫中心人力资源管理“选、育、用、留”效果监控小工具(下)
2021-02-01
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变革时代联络中心的人才第2部分:座席和主管转变为专家和教练
2021-02-01
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变革时代联络中心的人才第1部分:角色设定
2021-01-29
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12项客户体验统计数据表明,解决渠道孤岛问题在今天至关重要
2021-01-28
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2021年联络中心要解决的5个CX问题
2021-01-28
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为什么CPaaS对客户体验至关重要?
2021-01-27
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联络中心激励客户服务团队的五大方法
2021-01-26
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引入云联络中心,企业风格
2021-01-25
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2021年联络中心如何驾驭全渠道客户浪潮
2021-01-21
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【Genesys博客】2021年7个联络中心发展趋势
2021-01-21
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什么是“CXaaS-客户体验即服务”?
2021-01-21
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人工智能将为联络中心做些什么?
2021-01-20
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如何发掘现代化联络中心座席的潜力
2021-01-19
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AWS智能联络中心全球扩张
2021-01-18
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致力于通信领域PaaS发展,祥云智通迈上新台阶
2021-01-15
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Video RTC在2020年改造了联络中心
2021-01-14
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联络中心业务计划编写指南
2021-01-13
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6个几乎普遍存在的客户体验问题以及解决之道
2021-01-13
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减轻新冠疫情对联络中心的影响专家有妙招
2021-01-12
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必看!呼叫中心新年伊始的28个妙招
2021-01-12
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人工智能驱动的客户服务未来
2021-01-07
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选择联络中心软件前要问的15个关键问题
2021-01-07
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2020年顶级联络中心故事
2021-01-06
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2020年圆桌会议:对话式人工智能、虚拟助理和机器人
2020-12-31
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捷通华声武卫东:全方位AI驱动产业智能化转型
2020-12-29
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2020-12-25
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2020-12-22
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