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Genesys全渠道客户体验大会媒体专访录
2016-07-19
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Fintech来了,你准备好了么?
2016-07-18
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视频,呼叫中心最后的霓裳(上)
2016-07-18
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环信刘俊彦:PaaS+SaaS打造最具投资价值企业级服务
2016-07-14
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环信刘俊彦:做2B产品在资源投入上BAT没什么优势
2016-07-14
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无互动的客服已死!
2016-07-14
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聊天机器人将变革客户体验
2016-07-12
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刷脸时代的银行金融服务--当人脸识别遇到视频银行
2016-07-12
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新一代银行联络中心:释放大数据和全媒体的力量
2016-07-12
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合力亿捷云客服的制胜之道
2016-07-11
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智齿科技龙中武:人工智能和商业结合才是最重要的
2016-07-11
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准确的数据信息能够有效推动客户行为
2016-07-11
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极简、预判、参与——极致的体验设计
2016-07-08
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虚拟现实:被开发应用到联络中心提升客户体验
2016-07-07
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通过WebRTC改变联络中心客户体验
2016-07-07
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对话科大讯飞马汉君:AIUI将让智能语音大爆发?
2016-07-06
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Siri 不应只是个有趣的玩具
2016-07-05
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语音识别技术的前世今生
2016-07-05
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智能技术将改变民航运营生态
2016-07-05
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英国主要银行如何应对全渠道客户体验挑战
2016-07-01
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联络中心利用语音分析“解锁”客户来电
2016-07-01
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中科汇联人工智能研究院院长杜新凯专访
2016-06-30
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语音交互接口为什么是新一代热门技术?
2016-06-30
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云呼叫中心?云通讯?云联络中心?傻傻分不清楚
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Fintech潮起 为何移动金融发展潜能不可估量?
2016-06-28
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Fintech:科技改造金融的7种方式
2016-06-28
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小i机器人创始人袁辉:我们的机器人不比“阿尔法狗”差
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2016-06-27
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Ovum与Verint专家全面解读联络中心客户交互问题2
2016-06-17
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2016-06-17
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