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远传U客服提供多渠道全媒体的智能云客服平台
2016-08-10
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环信CEO刘俊彦:全媒体客户中心是技术更是艺术
2016-08-10
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如何做好CRM客户关系管理的“最后一公里”
2016-08-09
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客户体验管理者如何利用视频
2016-08-09
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微软全球副总裁:人工智能 人与世界之外的第三极
2016-08-08
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Forrester:升级你的客户忠诚度策略
2016-08-08
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智臻智能:虚拟机器人圈子里的“大咖”
2016-08-05
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2016-08-05
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人工智能风靡全球,技术服务商成幕后英雄
2016-08-05
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Verint全球市场部资深副总裁:CRM变革之路
2016-08-05
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如何突破传统银行业的局限?
2016-08-05
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普强信息CEO何国涛:语音识别是个苦活
2016-08-05
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4个客户仍然喜爱联络中心的原因
2016-08-04
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联络中心聊天机器人获得成功,应从最基本的开始
2016-08-04
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Avaya用Fintech“武装”金融行业联络中心
2016-08-03
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XTools谈管理之危险的思维方式“保持在线”
2016-08-03
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机器人的未来是否可控?
2016-08-03
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只需四步,让客户爱上你的联络中心
2016-08-03
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Facebook未来会变成客服中心的接线员吗?
2016-08-02
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呼叫中心:鼓励座席员多喝水的7种方法
2016-07-21
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联络中心请努力保留你的座席
2016-08-02
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联络中心里5个选择健康零食的方法
2016-08-01
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呼叫中心如何运用语音分析解决质量监控难题(下)
2016-08-01
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全渠道联络中心是如何交付多渠道所做承诺的?
2016-07-29
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米领通信云呼叫中心系统3大优势凸显
2016-07-27
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客户联络中心:多渠道,还是全渠道?
2016-07-27
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2016-07-26
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Pure Cloud 重新定义客户互动之旅
2016-07-26
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客户体验管理成熟度框架
2016-07-26
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呼叫中心如何运用语音分析解决质量监控难题(上)
2016-07-26
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合力亿捷:以云客服3.0布局企业应用云服务市场
2016-07-22
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呼叫中心:鼓励座席员多喝水的7种方法
2016-07-21
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黄金鹏:Genesys全渠道客户体验平台
2016-07-21
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缤特力:新通信环境下的耳机市场将大有作为
2016-07-20
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Vidyo带领视频创新进入了移动互联网时代(中)
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宜信方俊雄:服务在于细节,细节来源于客户的心声
2016-07-19
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运营商现在不重视客户体验,三年后将面临困境
2016-07-19
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