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小i机器人朱频频:超越APP,Bots将带来全新的体验时代
2016-10-31
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语音识别行业发展现状解读
2016-10-31
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清华大学张拔院士起底:: 后深度学习时代的人工智能
2016-10-28
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在客户交互运营中引入知识型质量管理
2016-10-28
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在实时网页上创建良好的客户体验
2016-10-27
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将你的联络中心变成客户体验指挥中心
2016-10-27
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在后Apps时代,全渠道:一个错误的策略
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CRM数据如何让企业未卜先知
2016-10-25
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网易七鱼干货分享:如何塑造商业产品价值?
2016-10-25
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呼叫中心客服有效的提问小技巧
2016-10-25
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为繁忙的呼叫中心座席们准备的健康礼物指南
2016-10-25
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客户投诉的需求陷阱
2016-10-25
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小i机器人CEO袁辉解答人工智能产业应用核心问题
2016-10-24
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呼叫中心指标过时了吗?
2016-10-24
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2016-10-21
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人瑞CEO张建国:灵活用工是应对呼叫中心变革的有效途径
2016-10-21
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2016-10-21
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2016-10-19
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2016-10-18
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毅航互联,在新ICT时代下的定位和价值体现
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钟巧红:工信部呼叫中心标准CCSO的创新设计
2016-10-18
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应对挑战——Teleopti WFM如何支撑您的全渠道服务中心
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12301首席市场官李农:分享经济下的客服创新与变革
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容联七陌CEO蔡质彬:云客服未来已来
2016-10-17
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环信CEO刘俊彦:下一代客户服务软件的三大核心驱动力
2016-10-17
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什么?刚刚说话的不是客服妹子而是机器人?
2016-10-14
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2016-10-14
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才展软件汪树森:迎接视频呼叫中心时代的到来
2016-10-14
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新手“12301” 能否扛住旅游投诉的汹涌冲击波?
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容联七陌CEO蔡质彬:云客服产品创新之道,用心为上
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2016-10-08
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