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聊天机器人在人工智能领域的发展状况
2016-11-23
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Zendesk CEO专访 :我的从零到180亿的创业故事
2016-11-23
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潘光伟:智能技术应用为银行客服中心带来发展契机
2016-11-23
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时趣:CMO为什么要用SCRM构建智慧营销生态
2016-11-22
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客服如何变成盈利中心?环信将把精准营销融入云客服
2016-11-22
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传统呼叫中心转型全渠道统一营销服务平台迫在眉睫
2016-11-21
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远传技术嵇望:全媒体客户服务新视界
2016-11-18
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将客户历程设计应用于您的企业
2016-11-17
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从历程洞察创建下一步可实施步骤
2016-11-17
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Genesys客户体验设计方法
2016-11-17
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客户历程从哪里入手? 哪些是重要历程?
2016-11-17
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历程图是如何提升客户体验的?
2016-11-17
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2016-11-17
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2016-11-17
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2016-11-17
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2016-11-17
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2016-11-16
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未来呼叫中心:今后十年的十个预测
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助力超越客户期望的22项最新联络中心技术
2016-11-14
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刘俊彦:PaaS、SaaS齐头并进 环信领军通讯市场
2016-11-11
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客户服务不可轻忽的社交监测六件事
2016-11-11
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虚拟助理将开启无缝的客户服务对话
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泪奔!呼叫中心已经不是曾经的那个呼叫中心了!
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关于呼叫中心绩效指标的一些思考
2016-10-31
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