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通过对话式人工智能增强联络中心(第2部分)
2020-05-14
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人工智能使新的联络中心远程座席更加高效
2020-05-14
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超级座席:优秀联络中心座席的十大素质
2020-05-13
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人工智能在客户服务中的14种新用途
2020-05-13
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精益六西格玛在客户中心的应用
2020-05-13
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浅谈质量管理在客服中心的应用
2020-05-13
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3个简单步骤可减少联络中心的等待时间
2020-05-12
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什么是视频联络中心?
2020-05-12
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黄瑜:优音通信以服务衔接“新基建”与中小企业通信需求
2020-05-11
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联络中心跨多个地点提供无缝客户体验的5种方式
2020-05-11
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语音和文本分析:COVID-19危机中联络中心的新英雄
2020-05-11
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联络中心呼叫分析解决方案的8大优势
2020-05-11
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普强:智能语音技术唤醒全新信息生活
2020-05-11
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语音在联络中心继续前进
2020-05-09
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为今天和明天设置远程座席联络中心
2020-05-07
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联络中心:COVID-19游戏计划,新常态
2020-05-07
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通过对话式人工智能增强联络中心(第1部分)
2020-05-07
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标贝科技:“声音复刻”的黑科技,有它逃不开的灵魂拷问
2020-05-07
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服务 数据 产品——新形势下客户服务体系建设的新思考(五)
2020-05-06
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人工智能增强客户体验的6种方式
2020-05-06
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冠状病毒爆发揭示了联络中心远程座席的价值
2020-04-30
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Verint亚太区总裁 : 远程座席对提升企业韧性至关重要
2020-04-29
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COPC系列在线研讨会第三期精彩分享 — 客服中心劳动队伍管理(WFM)
2020-04-27
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COVID-19大流行为云联络中心提供商带来的机会和挑战
2020-04-27
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Genesys高管访谈:积极参与新基建,为企业云数字化转型贡献力量
2020-04-24
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人工智能的现状
2020-04-24
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浅谈呼叫中心ACD智能可视化配置
2020-04-24
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深度 | AI 建模实际应用场景及效益
2020-04-23
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通过远程团队管理客户体验
2020-04-23
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天润融通智慧云联络系列直播课 | 从“抗疫”看联络中心的变革
2020-04-23
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联络中心座席:送他们回家
2020-04-22
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劳动力管理的五个重要趋势
2020-04-22
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联络中心最大化语音数据的提示
2020-04-21
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CSDN专访杨植麟:“人机耦合”将是对话语义应用的新趋势
2020-04-20
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辅助技术的现状
2020-04-20
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预测外呼18大误解之十八:接通率及座席数量波动的影响依然很大
2020-04-17
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远传观点 | 分布式座席,全面提升客户中心应急能力
2020-04-17
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Speechmatics:语音数据可以改变联络中心
2020-04-16
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购买IVR系统时要注意什么?
2020-04-14
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