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销售易CEO史彦泽:在产业互联时代重新定义企业级CRM
2019-09-11
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智慧联络中心是下一代数据管理、知识运营、价值创造的中心
2019-09-11
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思必驰:理解与表达,对话智能中的沟通艺术
2019-09-11
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小i机器人出席亚太联络中心大会 用认知智能升级联络中心
2019-09-11
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智能客服: 我好难!行业竞争激烈,亟待发育深度服务能力
2019-09-10
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云还是内部联络中心:这是您的选择
2019-09-10
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思必驰:AICC | AI+企业服务智能化,让信息价值最大化
2019-09-09
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有一种新兴职业,叫人工智能的老师(上篇)
2019-09-09
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All-in-One:仍然是云呼叫中心的游戏规则改变者
2019-09-06
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从增长黑客到私域流量,如何用“服务”缓解企业增长的焦虑?
2019-09-06
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意能通:一名博士CEO的人工智能创业之旅
2019-09-04
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小议联络中心的AI发展方向(下)
2019-09-04
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2019-09-03
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2019-09-03
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2019-09-02
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实时聊天不是客户体验(CX)问题的灵丹妙药
2019-08-30
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专访小i机器人创始人袁辉:AI能为各行业装上认知智能大脑
2019-08-29
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2019-08-29
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在对话背景下,CX公司采用AI和ML进行可扩展分析
2019-08-28
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【Genesys博客】如果云为联络中心座席创造更好体验
2019-08-28
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为什么呼叫中心应使用语音分析?
2019-08-27
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思必驰:从娱乐工具到效率工具,智能耳机的角色变迁
2019-08-26
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联络中心语音分析的新用途
2019-08-26
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将在2020年改善客户服务体验的相关趋势
2019-08-26
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软件能否真正改善大型联络中心BPO的绩效和成果?
2019-08-23
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10年后全渠道会是什么样子?
2019-08-23
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《客户世界》专访董事长徐立新,解码远传“客户服务”新版图
2019-08-22
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